Política de privacidade

A GemiFX é operada pela EZCA (a «Empresa», «nós»). Esta política abrange o site da GemiFX, o painel web e as aplicações GemiFX que a ele estão ligadas.

A GemiFX fornece software de automação de negociação e um painel. Um fornecedor de contas financiadas terceiro emite a conta de negociação e define as suas regras atuais de conta e de pagamento. A seleção do parceiro e a emissão ocorrem num circuito operacional separado. A GemiFX não é esse fornecedor, nem uma corretora, nem depositária dos seus fundos de negociação.

Contacte-nos sobre privacidade através de [email protected].

Dados da conta. O seu endereço de email, nome de apresentação, método de autenticação e um identificador único da conta quando se regista ou inicia sessão. Se um fornecedor de identidade nos der um endereço de reencaminhamento em vez do seu email habitual, recebemos esse endereço de reencaminhamento.

Dados do percurso da conta financiada. O plano ou tamanho de conta que escolhe, o estado do pedido e do aprovisionamento, os identificadores da conta, os dados aplicáveis de regras e estado, o estado da ligação e o fornecedor de contas financiadas selecionado no pagamento. Os destinos de pagamento específicos de cada fornecedor são resolvidos de forma segura no servidor.

Dados de automação e de negociação. Definições da estratégia, controlos de risco, ordens, execuções, posições, estado da conta, dados de desempenho, elegibilidade ou histórico de pagamentos, pausas, falhas e eventos técnicos necessários para operar e explicar o serviço.

Dados de apoio. Mensagens e ficheiros que escolha enviar-nos, além dos detalhes de conta, de ordens e de diagnóstico necessários para investigar o seu pedido. Nunca envie ao apoio uma palavra-passe nem o número completo de um cartão de pagamento.

Dados do assistente de chat. As mensagens de chat e o contexto recente da conversa que envia ao assistente Jemi. Este conteúdo é enviado ao fornecedor do modelo de IA configurado para gerar uma resposta, por isso não inclua palavras-passe, dados de cartões de pagamento nem outras informações que não queira que sejam tratadas para efeitos de apoio.

Dados técnicos e de segurança. Endereço IP, tipo de navegador ou dispositivo, datas e horas, registos de pedidos e de erros e sinais de segurança usados para manter o serviço fiável e proteger as contas.

A GemiFX usa uma medição de audiência limitada e sem cookies para perceber se as páginas carregam, que campanha trouxe uma visita e que secções ou ações do produto são úteis. Este fluxo do PostHog permanece sem cookies em todos os estados de consentimento. A medição publicitária só é carregada depois de escolher Permitir medição opcional. Se escolher Rejeitar opcionais, a medição da Meta fica desligada.

PostHog. Usamos o PostHog para medir a audiência e o funil através do nosso domínio de recolha próprio e gerido. O PostHog recebe caminhos de página, atribuição de campanha e eventos explícitos de uma lista permitida, em modo sem cookies. Não mantém um identificador estável do navegador, não cria um perfil de pessoa nem usa repetição de sessão. Pode reter informação sobre navegador, dispositivo, campanha, hora, deslocação na página, secção, preços e passo do pagamento. Não identificamos no PostHog uma conta com sessão iniciada nem lhe enviamos o email ou o nome de apresentação da conta. A captura automática de eventos do DOM e a repetição de sessão permanecem desativadas, e os valores de consulta do URL são removidos dos URL de página guardados. Os campos de campanha habituais são retidos como propriedades de atribuição separadas.

Medição da Meta. Usamos o Meta Pixel e a API de Conversões da Meta, do lado do servidor, para medir visitas, passos do pagamento e resultados publicitários, depois de um consentimento opcional. As cópias do navegador e do servidor partilham um identificador de evento para que a Meta as possa deduplicar. A Meta pode receber informação da página e dos eventos, informação do navegador/dispositivo e da rede, e identificadores de cookies da Meta ou tecnologias semelhantes. Os dados dos eventos do nosso Pixel não incluem o email nem o nome de apresentação da sua conta GemiFX. A Meta pode associar a atividade aos seus próprios identificadores, segundo as suas políticas.

O PostHog sem cookies usa um hash diário do lado do servidor, que preserva a privacidade, para contar a audiência e não mantém um identificador estável do navegador. O PostHog continua sem cookies quando a medição opcional é permitida. A Meta só pode usar os seus próprios identificadores pseudónimos de fornecedor, segundo as suas políticas, depois do consentimento opcional.

• criar e proteger a sua conta GemiFX;
• registar o seu pedido de conta e mostrar a transferência confirmada para o parceiro e o progresso do aprovisionamento;
• operar, monitorizar, pausar e apoiar a automação que ativa;
• mostrar dados verificados de conta, negociação, regras e pagamentos;
• responder a pedidos de apoio, privacidade, reembolso e eliminação;
• prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança; e
• perceber a utilização anónima do site e, com o seu consentimento, medir resultados publicitários através da Meta.

Consoante o contexto e a sua localização, tratamos dados para prestar o serviço que pede, cumprir a lei, proteger os nossos interesses legítimos em matéria de segurança e fiabilidade, ou com base no seu consentimento. Pode retirar o consentimento para a medição opcional sem perder o acesso às funções essenciais do produto. A medição anónima de audiência sem cookies continua após a rejeição.

• Google Firebase para autenticação de contas e infraestrutura relacionada;
• Apple e Google quando escolhe os seus serviços de início de sessão;
• Vercel e Cloudflare para alojamento do site, entrega, DNS e segurança;
• PostHog para medição de audiência e de funil sem cookies;
• Meta para medição publicitária sujeita a consentimento, através do Meta Pixel e da API de Conversões da Meta;
• Fornecedores de modelos de IA como a Anthropic, a OpenRouter ou a DeepSeek, consoante o fornecedor Jemi configurado, para tratar as mensagens de chat e devolver as respostas do assistente;
• Telegram para notificações limitadas ao operador sobre registos e pedidos de acesso, que podem incluir os dados de contacto enviados;
• fornecedores de contas financiadas, quando necessário para emitir a conta selecionada, processar o pagamento e coordenar a transferência para a GemiFX; e
• fornecedores de comunicação e de infraestrutura que nos ajudam a enviar mensagens de serviço e a prestar apoio.

Também podemos divulgar dados quando a lei o exigir, para proteger os utilizadores ou o serviço, ou no âmbito de uma operação societária, sujeita a salvaguardas adequadas. O parceiro de contas separado pode ter com si a sua própria relação e o seu próprio aviso de privacidade.

O site usa um cookie essencial __session para manter seguras as áreas com sessão iniciada. O seu navegador também guarda gemifx-cookie-consent-v3 no localStorage para se lembrar se permitiu a medição publicitária opcional.

A medição do PostHog sem cookies não escreve um identificador de análise no armazenamento do navegador e continua sem cookies após o consentimento. O Meta Pixel e a API de Conversões não são usados antes do consentimento opcional. A Meta pode usar cookies ou armazenamento de navegador semelhante, se permitido. Pode alterar ou retirar a escolha opcional em qualquer momento através dos controlos abaixo, sem perder o acesso às funções essenciais do produto.

Conservamos os registos da conta e do serviço enquanto forem necessários para prestar o serviço, resolver litígios, cumprir obrigações legais e proteger os utilizadores. A retenção varia consoante o tipo de registo e a finalidade. A eliminação pode não remover registos que tenham de ser conservados por razões legais, de prevenção de fraude, contabilísticas ou de litígio; os dados restantes ficam limitados a essas finalidades e são removidos segundo o nosso calendário de retenção.

A eliminação na aplicação remove o perfil de negociação principal da GemiFX apenas depois de a exposição aberta ser fechada e de o acesso de execução controlado pela GemiFX ser desligado. O botão não apaga automaticamente um registo separado de pedido de acesso ao site, não submete pedidos de apagamento a serviços opcionais de análise ou de publicidade, nem apaga registos mantidos de forma independente no circuito separado do parceiro de contas. Escreva para o endereço de privacidade acima para esses registos; coordenaremos o pedido aplicável depois de verificarmos a sua identidade.

Usamos controlos de acesso, encriptação em trânsito, monitorização e outras salvaguardas razoáveis. Nenhum serviço de internet pode prometer segurança absoluta. Os prestadores de serviços e o parceiro de contas podem tratar dados em países que não o seu; quando exigido, usamos salvaguardas contratuais ou outras salvaguardas legais de transferência.

Consoante a sua localização, pode ter direito a aceder, corrigir, eliminar, portar ou limitar dados pessoais, a opor-se ao tratamento ou a retirar o consentimento. Escreva para [email protected] a partir do endereço da sua conta. Podemos ter de verificar a sua identidade. Também pode apresentar queixa à autoridade local de proteção de dados.

Não oferecemos conscientemente contas GemiFX a crianças. Tem de ter a idade legal mínima da sua jurisdição e cumprir qualquer requisito de elegibilidade mais elevado do programa de contas financiadas aplicável.

Podemos atualizar esta política à medida que o serviço ou a lei mudem. Atualizaremos a data acima e daremos um aviso adicional quando exigido.