Polityka prywatności

GemiFX jest prowadzony przez EZCA („Spółka”, „my”, „nas”). Polityka obejmuje stronę internetową GemiFX, panel internetowy oraz aplikacje GemiFX, które się z nią łączą.

GemiFX dostarcza oprogramowanie do automatyzacji handlu oraz panel. Konto handlowe wydaje zewnętrzny dostawca kont finansowanych, który ustala obowiązujące zasady konta i wypłat. Wybór partnera i wydanie konta odbywają się w osobnym obszarze operacyjnym. GemiFX nie jest takim dostawcą, brokerem ani powiernikiem środków handlowych użytkownika.

W sprawach prywatności napisz do nas: [email protected].

Dane konta. Adres e-mail, wyświetlana nazwa, metoda uwierzytelnienia i unikalny identyfikator konta, gdy użytkownik się rejestruje lub loguje. Jeśli dostawca tożsamości przekazuje nam adres pośredniczący zamiast zwykłego e-maila, otrzymujemy ten adres pośredniczący.

Dane o przebiegu konta finansowanego. Wybrany plan lub wielkość konta, status wniosku i przygotowania konta, identyfikatory konta, obowiązujące dane o zasadach i statusie, stan połączenia oraz dostawca konta finansowanego wybrany przy płatności. Miejsca docelowe płatności właściwe dla danego dostawcy są ustalane bezpiecznie po stronie serwera.

Dane automatyzacji i handlu. Ustawienia strategii, kontrole ryzyka, zlecenia, realizacje, pozycje, status konta, dane o wynikach, uprawnienia do wypłat lub ich historia, wstrzymania, awarie oraz zdarzenia techniczne potrzebne do działania i objaśniania usługi.

Dane wsparcia. Wiadomości i pliki, które użytkownik zdecyduje się nam wysłać, oraz szczegóły konta, zlecenia i diagnostyki potrzebne do zbadania sprawy. Prosimy nigdy nie wysyłać do wsparcia hasła ani pełnego numeru karty płatniczej.

Dane asystenta czatu. Wiadomości czatu i niedawny kontekst rozmowy, które użytkownik wysyła do asystenta Jemi. Ta treść jest przekazywana skonfigurowanemu dostawcy modelu AI w celu wygenerowania odpowiedzi, dlatego nie należy podawać haseł, danych karty płatniczej ani innych informacji, które nie powinny być przetwarzane na potrzeby wsparcia.

Dane bezpieczeństwa i techniczne. Adres IP, rodzaj przeglądarki lub urządzenia, znaczniki czasu, dzienniki żądań i błędów oraz sygnały bezpieczeństwa służące do utrzymania niezawodności usługi i ochrony kont.

GemiFX stosuje ograniczony pomiar odbiorców bez plików cookie, aby rozumieć, czy strony się wczytują, która kampania przyprowadziła odwiedzającego oraz które sekcje produktu lub działania są użyteczne. Ten strumień PostHog pozostaje bez plików cookie w każdym stanie zgody. Pomiar reklam wczytuje się dopiero po wybraniu Zezwól na opcjonalne śledzenie. Wybranie Odrzuć opcjonalne utrzymuje pomiar Meta wyłączony.

PostHog. Używamy PostHog do pomiaru odbiorców i ścieżek (lejków) za pośrednictwem naszej zarządzanej domeny zbierania danych (first-party). PostHog otrzymuje ścieżki stron, atrybucję kampanii i wyraźnie dopuszczone zdarzenia w trybie bez plików cookie. Nie przechowuje stałego identyfikatora przeglądarki, nie tworzy profilu osoby i nie używa nagrywania sesji. Może zachowywać informacje o przeglądarce, urządzeniu, kampanii, czasie, przewijaniu, sekcji, cenniku i kroku płatności. Nie identyfikujemy zalogowanego konta w PostHog ani nie wysyłamy tam adresu e-mail ani wyświetlanej nazwy. Automatyczne przechwytywanie zdarzeń DOM i nagrywanie sesji pozostają wyłączone, a wartości zapytań URL są usuwane z zapisywanych adresów stron. Standardowe pola kampanii są zachowywane jako osobne właściwości atrybucji.

Pomiar Meta. Używamy Meta Pixel oraz serwerowego interfejsu Meta Conversions API do pomiaru odwiedzin, kroków płatności i wyników reklam po wyrażeniu opcjonalnej zgody. Kopie z przeglądarki i z serwera mają wspólny identyfikator zdarzenia, aby Meta mogła je zdeduplikować. Meta może otrzymywać informacje o stronie i zdarzeniach, informacje o przeglądarce, urządzeniu i sieci oraz identyfikatory z plików cookie Meta lub podobnych technologii. Nasze dane zdarzeń Pixel nie zawierają adresu e-mail konta GemiFX ani wyświetlanej nazwy. Meta może powiązać aktywność z własnymi identyfikatorami zgodnie ze swoimi zasadami.

PostHog bez plików cookie stosuje chroniący prywatność, serwerowy skrót dzienny do liczenia odbiorców i nie przechowuje stałego identyfikatora przeglądarki. PostHog pozostaje bez plików cookie również po zezwoleniu na pomiar opcjonalny. Meta może używać własnych pseudonimowych identyfikatorów dostawcy zgodnie ze swoimi zasadami, wyłącznie po opcjonalnej zgodzie.

• tworzymy i zabezpieczamy konto GemiFX;
• rejestrujemy wniosek o konto i pokazujemy potwierdzone przekazanie do partnera oraz postęp przygotowania konta;
• obsługujemy, monitorujemy, wstrzymujemy i wspieramy automatyzację włączoną przez użytkownika;
• pokazujemy zweryfikowane dane o koncie, handlu, zasadach i wypłatach;
• odpowiadamy na prośby o wsparcie, w sprawie prywatności, zwrotów i usunięcia;
• zapobiegamy oszustwom, nadużyciom i incydentom bezpieczeństwa; oraz
• rozumiemy anonimowe korzystanie ze strony i, za zgodą użytkownika, mierzymy wyniki reklam przez Meta.

W zależności od kontekstu i miejsca zamieszkania przetwarzamy dane, aby świadczyć żądaną usługę, przestrzegać prawa, chronić nasze prawnie uzasadnione interesy w zakresie bezpieczeństwa i niezawodności lub na podstawie zgody. Zgodę na pomiar opcjonalny można wycofać bez utraty dostępu do podstawowych funkcji produktu. Anonimowy pomiar odbiorców bez plików cookie trwa także po odrzuceniu.

• Google Firebase do uwierzytelniania kont i powiązanej infrastruktury;
• Apple i Google, gdy użytkownik wybierze ich usługi logowania;
• Vercel i Cloudflare do hostingu strony, dostarczania treści, DNS i bezpieczeństwa;
• PostHog do pomiaru odbiorców i ścieżek bez plików cookie;
• Meta do pomiaru reklam uzależnionego od zgody, przez Meta Pixel i Meta Conversions API;
• dostawcy modeli AI, tacy jak Anthropic, OpenRouter lub DeepSeek, zależnie od skonfigurowanego dostawcy Jemi, do przetwarzania wiadomości czatu i zwracania odpowiedzi asystenta;
• Telegram do ograniczonych powiadomień dla operatora o rejestracjach i prośbach o dostęp, które mogą zawierać przesłane dane kontaktowe;
• dostawcy kont finansowanych, gdy jest to potrzebne do wydania wybranego konta, obsługi płatności i koordynacji przekazania do GemiFX; oraz
• dostawcy usług komunikacji i infrastruktury, którzy pomagają nam wysyłać wiadomości serwisowe i prowadzić wsparcie.

Możemy także ujawniać dane, gdy wymaga tego prawo, w celu ochrony użytkowników lub usługi albo w ramach transakcji korporacyjnej, z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń. Osobny partner kont może mieć z użytkownikiem własną relację i własną informację o prywatności.

Strona używa niezbędnego pliku cookie __session, aby zabezpieczać obszary dla zalogowanych. Przeglądarka przechowuje też gemifx-cookie-consent-v3 w localStorage, aby zapamiętać, czy użytkownik zezwolił na opcjonalny pomiar reklam.

Pomiar PostHog bez plików cookie nie zapisuje identyfikatora analitycznego w pamięci przeglądarki i pozostaje bez plików cookie po wyrażeniu zgody. Meta Pixel i Conversions API nie są używane przed opcjonalną zgodą. Meta może używać plików cookie lub podobnej pamięci przeglądarki, jeśli na to zezwolono. Opcjonalny wybór można zmienić lub wycofać w dowolnym momencie za pomocą poniższych elementów sterujących, bez utraty dostępu do podstawowych funkcji produktu.

Przechowujemy dane konta i usługi tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia usługi, rozstrzygania sporów, wypełniania obowiązków prawnych i ochrony użytkowników. Okres przechowywania zależy od rodzaju danych i celu. Usunięcie może nie objąć danych, które trzeba zachować z powodów prawnych, zapobiegania oszustwom, rachunkowych lub związanych ze sporami; pozostałe dane są ograniczone do tych celów i usuwane zgodnie z naszym harmonogramem przechowywania.

Usunięcie w aplikacji kasuje podstawowy profil handlowy GemiFX dopiero po zamknięciu otwartych pozycji i odłączeniu dostępu wykonawczego kontrolowanego przez GemiFX. Przycisk nie usuwa automatycznie odrębnego rekordu prośby o dostęp ze strony internetowej, nie składa żądań usunięcia do opcjonalnych usług analitycznych ani reklamowych i nie usuwa rekordów przechowywanych niezależnie w odrębnym obszarze partnera kont. W sprawie tych rekordów napisz na powyższy adres do spraw prywatności; po zweryfikowaniu tożsamości skoordynujemy właściwe żądanie.

Stosujemy kontrolę dostępu, szyfrowanie w transmisji, monitorowanie i inne rozsądne zabezpieczenia. Żadna usługa internetowa nie może obiecać absolutnego bezpieczeństwa. Dostawcy usług i partner kont mogą przetwarzać dane w krajach innych niż kraj użytkownika; gdy jest to wymagane, stosujemy umowne lub inne zgodne z prawem zabezpieczenia transferu.

W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może mieć prawo dostępu do danych osobowych, ich poprawiania, usuwania, przenoszenia lub ograniczania przetwarzania, a także sprzeciwu wobec przetwarzania lub wycofania zgody. Napisz na [email protected] z adresu przypisanego do konta. Możemy poprosić o weryfikację tożsamości. Można też złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Nie oferujemy świadomie kont GemiFX dzieciom. Użytkownik musi osiągnąć minimalny wiek prawny w swojej jurysdykcji oraz spełniać każdy wyższy wymóg uprawnień obowiązujący w danym programie kont finansowanych.

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmieni się usługa lub prawo. Zaktualizujemy datę powyżej i, gdy będzie to wymagane, przekażemy dodatkowe powiadomienie.