Informativa sulla privacy

GemiFX è gestita da EZCA (la “Società”, “noi”). Questa informativa riguarda il sito web di GemiFX, il pannello web e le applicazioni GemiFX collegate al sito.

GemiFX fornisce un software di trading automatico e un pannello. Un fornitore terzo di conti finanziati emette il conto di trading e stabilisce le regole attuali del conto e dei pagamenti. La scelta del partner e l’emissione avvengono in un ambito operativo separato. GemiFX non è quel fornitore, né un broker, né un custode dei fondi di trading dell’utente.

Per questioni di privacy ci contatti all’indirizzo [email protected].

Dati dell’account. Il Suo indirizzo email, il nome visualizzato, il metodo di autenticazione e un identificativo univoco dell’account, quando si registra o accede. Se un fornitore di identità ci fornisce un indirizzo di inoltro al posto della Sua email abituale, riceviamo quell’indirizzo di inoltro.

Dati del percorso del conto finanziato. Il piano o la dimensione del conto che sceglie, lo stato della richiesta e dell’attivazione, gli identificativi del conto, i dati applicabili su regole e stato, lo stato della connessione e il fornitore di conti finanziati scelto al pagamento. Le destinazioni di pagamento specifiche di ciascun fornitore vengono risolte in modo sicuro sul server.

Dati di automazione e trading. Impostazioni della strategia, controlli di rischio, ordini, esecuzioni, posizioni, stato del conto, dati sulle prestazioni, idoneità o storico dei pagamenti, pause, guasti ed eventi tecnici necessari per far funzionare e spiegare il servizio.

Dati di assistenza. I messaggi e i file che sceglie di inviarci, oltre ai dettagli su account, ordini e diagnostica necessari per esaminare la Sua richiesta. Non invii mai all’assistenza una password o il numero completo di una carta di pagamento.

Dati dell’assistente in chat. I messaggi in chat e il contesto recente della conversazione che invia all’assistente Jemi. Questo contenuto viene inviato al fornitore del modello di IA configurato per generare una risposta; non inserisca quindi password, dati di carte di pagamento o altre informazioni che non desidera siano trattate a fini di assistenza.

Dati di sicurezza e tecnici. Indirizzo IP, tipo di browser o dispositivo, marcature temporali, registri di richieste ed errori e segnali di sicurezza usati per mantenere il servizio affidabile e proteggere gli account.

GemiFX usa una misurazione limitata del pubblico, senza cookie, per capire se le pagine si caricano, quale campagna ha portato una visita e quali sezioni o azioni del prodotto sono utili. Questo flusso PostHog resta privo di cookie in ogni stato di consenso. La misurazione pubblicitaria si carica solo dopo che sceglie Consenti il tracciamento facoltativo. Scegliendo Rifiuta il facoltativo la misurazione di Meta resta disattivata.

PostHog. Usiamo PostHog per la misurazione del pubblico e dei percorsi, tramite il nostro dominio di raccolta di prima parte gestito. PostHog riceve i percorsi delle pagine, l’attribuzione delle campagne ed eventi espressamente consentiti, in modalità senza cookie. Non conserva un identificativo stabile del browser, non crea un profilo personale e non usa la riproduzione delle sessioni. Può conservare informazioni su browser, dispositivo, campagna, orario, scorrimento, sezione, prezzi e passaggio del pagamento. Non identifichiamo in PostHog un account che ha effettuato l’accesso e non gli inviamo la Sua email né il Suo nome visualizzato. La cattura automatica degli eventi DOM e la riproduzione delle sessioni restano disattivate e i valori delle query vengono rimossi dagli URL delle pagine memorizzati. I campi standard delle campagne vengono conservati come proprietà di attribuzione separate.

Misurazione Meta. Usiamo Meta Pixel e la Meta Conversions API lato server per misurare visite, passaggi del pagamento e risultati pubblicitari dopo il consenso facoltativo. Le copie del browser e del server condividono un identificativo dell’evento, così Meta può eliminare i duplicati. Meta può ricevere informazioni su pagina ed evento, informazioni su browser, dispositivo e rete e identificativi provenienti dai cookie di Meta o da tecnologie simili. I dati degli eventi del nostro Pixel non includono la Sua email dell’account GemiFX né il Suo nome visualizzato. Meta può associare l’attività ai propri identificativi secondo le proprie politiche.

PostHog senza cookie usa un hash giornaliero lato server, che tutela la privacy, per il conteggio del pubblico e non conserva un identificativo stabile del browser. PostHog resta senza cookie anche quando la misurazione facoltativa è consentita. Meta può usare i propri identificativi pseudonimi del fornitore, secondo le proprie politiche, solo dopo il consenso facoltativo.

• creare e proteggere il Suo account GemiFX;
• registrare la Sua richiesta di conto e mostrare il passaggio confermato al partner e l’avanzamento dell’attivazione;
• far funzionare, monitorare, mettere in pausa e assistere l’automazione che abilita;
• mostrare dati verificati su conto, trading, regole e pagamenti;
• rispondere a richieste di assistenza, privacy, rimborso ed eliminazione;
• prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza; e
• comprendere l’uso anonimo del sito web e, con il Suo consenso, misurare i risultati pubblicitari tramite Meta.

A seconda del contesto e del luogo in cui si trova, trattiamo i dati per fornire il servizio richiesto, rispettare la legge, tutelare i nostri legittimi interessi di sicurezza e affidabilità, oppure in base al Suo consenso. Può revocare il consenso alla misurazione facoltativa senza perdere l’accesso alle funzioni essenziali del prodotto. La misurazione anonima del pubblico senza cookie continua anche dopo il rifiuto.

• Google Firebase per l’autenticazione degli account e l’infrastruttura correlata;
• Apple e Google quando sceglie i loro servizi di accesso;
• Vercel e Cloudflare per l’hosting del sito, la distribuzione, il DNS e la sicurezza;
• PostHog per la misurazione del pubblico e dei percorsi senza cookie;
• Meta per la misurazione pubblicitaria subordinata al consenso tramite Meta Pixel e Meta Conversions API;
• Fornitori di modelli di IA come Anthropic, OpenRouter o DeepSeek, a seconda del fornitore Jemi configurato, per elaborare i messaggi in chat e restituire le risposte dell’assistente;
• Telegram per notifiche limitate agli operatori su iscrizioni e richieste di accesso, che possono includere i dati di contatto inviati;
• fornitori di conti finanziati nella misura necessaria per emettere il conto scelto, gestire il pagamento e coordinare il passaggio a GemiFX; e
• fornitori di comunicazione e infrastruttura che ci aiutano a inviare i messaggi di servizio e a gestire l’assistenza.

Possiamo inoltre comunicare i dati quando la legge lo richiede, per proteggere gli utenti o il servizio, o nell’ambito di un’operazione societaria, con adeguate garanzie. Il partner separato del conto può avere con Lei un proprio rapporto e una propria informativa sulla privacy.

Il sito web usa un cookie essenziale __session per mantenere sicure le aree con accesso. Il Suo browser memorizza inoltre gemifx-cookie-consent-v3 nel localStorage per ricordare se ha consentito la misurazione pubblicitaria facoltativa.

La misurazione PostHog senza cookie non scrive alcun identificativo di analisi nell’archiviazione del browser e resta senza cookie anche dopo il consenso. Meta Pixel e Conversions API non vengono usati prima del consenso facoltativo. Se consentito, Meta può usare cookie o archiviazione simile del browser. Può modificare o revocare in qualsiasi momento la scelta facoltativa con i controlli qui sotto, senza perdere l’accesso alle funzioni essenziali del prodotto.

Conserviamo i registri dell’account e del servizio finché servono a fornire il servizio, risolvere controversie, adempiere agli obblighi di legge e proteggere gli utenti. La conservazione varia in base al tipo di registro e alla finalità. L’eliminazione può non cancellare i registri che devono essere conservati per fini legali, di prevenzione delle frodi, contabili o di controversia; i dati rimanenti sono limitati a tali fini e rimossi secondo il nostro calendario di conservazione.

L’eliminazione nell’app rimuove il profilo di trading principale di GemiFX solo dopo che l’esposizione aperta è stata chiusa e l’accesso di esecuzione controllato da GemiFX è stato scollegato. Il pulsante non cancella automaticamente un registro separato di richiesta di accesso al sito web, non invia richieste di cancellazione a servizi facoltativi di analisi o pubblicità e non cancella i registri conservati autonomamente nell’ambito separato del partner del conto. Per tali registri scriva all’indirizzo privacy indicato sopra: coordineremo la richiesta pertinente dopo aver verificato la Sua identità.

Usiamo controlli di accesso, crittografia in transito, monitoraggio e altre misure ragionevoli. Nessun servizio internet può promettere una sicurezza assoluta. I fornitori di servizi e il partner del conto possono trattare i dati in paesi diversi dal Suo; ove richiesto, usiamo garanzie contrattuali o altre garanzie lecite per i trasferimenti.

A seconda del luogo in cui si trova, può avere il diritto di accedere ai dati personali, correggerli, cancellarli, portarli altrove o limitarne il trattamento, nonché di opporsi al trattamento o revocare il consenso. Ci scriva a [email protected] dall’indirizzo del Suo account. Potremmo dover verificare la Sua identità. Può inoltre presentare reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

Non offriamo consapevolmente account GemiFX a minori. Deve avere l’età minima prevista dalla legge nel Suo paese e rispettare ogni requisito di idoneità più elevato del programma di conti finanziati applicabile.

Possiamo aggiornare questa informativa al variare del servizio o della legge. Aggiorneremo la data indicata sopra e daremo un avviso aggiuntivo quando richiesto.