Privacybeleid

GemiFX wordt beheerd door EZCA (het "Bedrijf", "wij", "ons"). Dit beleid geldt voor de GemiFX-website, het webdashboard en de GemiFX-applicaties die naar dit beleid verwijzen.

GemiFX levert software voor geautomatiseerd handelen en een dashboard. Een externe aanbieder van gefinancierde accounts geeft de handelsaccount uit en bepaalt de geldende account- en uitbetalingsregels. De keuze van de partner en de uitgifte vinden plaats in een afzonderlijke operationele omgeving. GemiFX is niet die aanbieder, geen broker en geen bewaarder van uw handelsgelden.

Neem voor vragen over privacy contact met ons op via [email protected].

Accountgegevens. Uw e-mailadres, weergavenaam, inlogmethode en een unieke accountcode wanneer u zich registreert of inlogt. Als een identiteitsprovider ons een doorstuuradres geeft in plaats van uw gewone e-mailadres, ontvangen wij dat doorstuuradres.

Gegevens over het traject van uw gefinancierde account. Het pakket of de accountgrootte die u kiest, de status van uw aanvraag en van de inrichting, accountcodes, toepasselijke regel- en statusgegevens, de verbindingsstatus en de aanbieder van gefinancierde accounts die u bij het afrekenen hebt gekozen. Betaalbestemmingen die per aanbieder verschillen, worden veilig op de server bepaald.

Automatiserings- en handelsgegevens. Strategie-instellingen, risicobeheersing, orders, uitgevoerde orders, posities, accountstatus, resultaatgegevens, recht op of geschiedenis van uitbetalingen, pauzes, storingen en technische gebeurtenissen die nodig zijn om de dienst te laten werken en uit te leggen.

Supportgegevens. Berichten en bestanden die u ons zelf stuurt, plus de account-, order- en diagnosegegevens die nodig zijn om uw verzoek te onderzoeken. Stuur support nooit een wachtwoord of een volledig betaalkaartnummer.

Gegevens van de chatassistent. Chatberichten en de recente gesprekscontext die u naar de assistent Jemi stuurt. Deze inhoud wordt naar de ingestelde aanbieder van het AI-model gestuurd om een antwoord te maken. Vermeld daarom geen wachtwoorden, betaalkaartgegevens of andere informatie waarvan u niet wilt dat die voor support wordt verwerkt.

Beveiligings- en technische gegevens. IP-adres, type browser of apparaat, tijdstempels, verzoek- en foutlogboeken en beveiligingssignalen die worden gebruikt om de dienst betrouwbaar te houden en accounts te beschermen.

GemiFX gebruikt beperkte publieksmeting zonder cookies om te begrijpen of pagina's laden, via welke campagne een bezoek binnenkwam en welke onderdelen of handelingen van het product nuttig zijn. Deze PostHog-meting blijft in elke toestemmingssituatie zonder cookies. Advertentiemeting wordt pas geladen nadat u Optionele tracking toestaan kiest. Als u Optionele weigeren kiest, blijft de meting van Meta uit.

PostHog. Wij gebruiken PostHog voor publieks- en trechtermeting via ons eigen, beheerde verzameldomein. PostHog ontvangt paginapaden, campagnetoeschrijving en uitdrukkelijk toegestane gebeurtenissen, zonder cookies. PostHog bewaart geen vaste browser-ID, maakt geen persoonsprofiel aan en gebruikt geen sessie-opnames. PostHog kan informatie bewaren over browser, apparaat, campagne, tijd, scrollen, onderdeel, prijzen en stap in het afrekenen. Wij identificeren in PostHog geen ingelogde account en sturen PostHog niet uw account-e-mailadres of weergavenaam. Automatische registratie van DOM-gebeurtenissen en sessie-opnames blijven uitgeschakeld, en waarden van URL-queryparameters worden uit opgeslagen pagina-URL's verwijderd. Standaard campagnevelden worden bewaard als afzonderlijke toeschrijvingskenmerken.

Meta-metingen. Na uw optionele toestemming gebruiken wij Meta Pixel en de server-side Meta Conversions API om bezoeken, stappen in het afrekenproces en advertentieresultaten te meten. De kopie in de browser en die op de server delen een gebeurtenis-ID, zodat Meta dubbele meldingen kan verwijderen. Meta kan pagina- en gebeurtenisgegevens ontvangen, gegevens over uw browser, apparaat en netwerk, en ID's uit Meta-cookies of vergelijkbare technieken. Onze Pixel-gebeurtenissen bevatten niet het e-mailadres of de weergavenaam van uw GemiFX-account. Meta kan activiteit volgens zijn eigen beleid koppelen aan zijn eigen ID's.

PostHog zonder cookies gebruikt een privacyvriendelijke dagelijkse hash op de server om bezoekers te tellen en bewaart geen vaste browser-ID. PostHog blijft ook zonder cookies werken als u optionele metingen toestaat. Meta mag zijn eigen pseudonieme leveranciers-ID's volgens zijn beleid alleen gebruiken na uw optionele toestemming.

• om uw GemiFX-account aan te maken en te beveiligen;
• om uw accountaanvraag vast te leggen en de bevestigde overdracht door de partner en de voortgang van de inrichting te tonen;
• om de automatisering die u inschakelt te laten werken, te bewaken, te pauzeren en te ondersteunen;
• om geverifieerde gegevens over uw account, handel, regels en uitbetalingen te tonen;
• om te reageren op verzoeken over ondersteuning, privacy, terugbetaling en verwijdering;
• om fraude, misbruik en beveiligingsincidenten te voorkomen; en
• om anoniem websitegebruik te begrijpen en, met uw toestemming, advertentieresultaten via Meta te meten.

Afhankelijk van de situatie en waar u woont, verwerken wij gegevens om de dienst te leveren die u vraagt, om aan de wet te voldoen, om ons gerechtvaardigd belang bij veiligheid en betrouwbaarheid te beschermen, of op basis van uw toestemming. U kunt uw toestemming voor optionele metingen intrekken zonder de toegang tot essentiële functies te verliezen. Anonieme bezoekersmetingen zonder cookies gaan door nadat u weigert.

• Google Firebase voor het inloggen op uw account en de bijbehorende infrastructuur;
• Apple en Google als u ervoor kiest via hun dienst in te loggen;
• Vercel en Cloudflare voor hosting, levering, DNS en beveiliging van de website;
• PostHog voor het meten van bezoekers en stappen in het aankoopproces, zonder cookies;
• Meta voor advertentiemetingen met Meta Pixel en de Meta Conversions API, alleen met uw toestemming;
• aanbieders van AI-modellen zoals Anthropic, OpenRouter of DeepSeek, afhankelijk van de ingestelde Jemi-aanbieder, om chatberichten te verwerken en antwoorden van de assistent terug te sturen;
• Telegram voor beperkte meldingen aan onze medewerkers over aanmeldingen en toegangsverzoeken, waarin de opgegeven contactgegevens kunnen staan;
• aanbieders van gefinancierde accounts, waar nodig om het gekozen account uit te geven, de betaling te verwerken en de overdracht aan GemiFX te regelen; en
• communicatie- en infrastructuuraanbieders die ons helpen serviceberichten te versturen en ondersteuning te bieden.

Wij kunnen gegevens ook delen als de wet dat vereist, om gebruikers of de dienst te beschermen, of als onderdeel van een bedrijfstransactie met passende waarborgen. De afzonderlijke accountpartner kan een eigen relatie en een eigen privacyverklaring met u hebben.

De website gebruikt een essentiële cookie __session om de delen waarvoor u bent ingelogd te beveiligen. Uw browser bewaart ook gemifx-cookie-consent-v3 in localStorage om te onthouden of u optionele advertentiemetingen hebt toegestaan.

De cookieloze metingen van PostHog schrijven geen analyse-ID naar de opslag van uw browser en blijven ook na toestemming zonder cookies. Meta Pixel en de Conversions API worden niet gebruikt vóór uw optionele toestemming. Als u dat toestaat, kan Meta cookies of vergelijkbare browseropslag gebruiken. U kunt uw optionele keuze op elk moment wijzigen of intrekken met de knoppen hieronder, zonder de toegang tot essentiële functies te verliezen.

Wij bewaren account- en servicegegevens zolang dat nodig is om de dienst te leveren, geschillen op te lossen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en gebruikers te beschermen. Hoe lang wij gegevens bewaren, verschilt per soort gegeven en doel. Verwijdering wist mogelijk geen gegevens die wij moeten bewaren voor wettelijke doelen, fraudepreventie, de boekhouding of geschillen; de overige gegevens worden alleen voor die doelen gebruikt en volgens ons bewaarschema verwijderd.

Verwijdering in de app wist het belangrijkste GemiFX-handelsprofiel pas nadat openstaande posities zijn gesloten en de uitvoeringstoegang die GemiFX beheert is losgekoppeld. De knop wist niet automatisch een afzonderlijk toegangsverzoek dat via de website is gedaan, stuurt geen verwijderverzoeken naar optionele analyse- of advertentiediensten en wist geen gegevens die zelfstandig worden bewaard in de afzonderlijke omgeving van de accountpartner. Stuur voor die gegevens een e-mail naar het privacyadres hierboven; nadat wij uw identiteit hebben gecontroleerd, regelen wij het betreffende verzoek.

Wij gebruiken toegangscontroles, versleuteling tijdens verzending, bewaking en andere redelijke waarborgen. Geen enkele internetdienst kan volledige veiligheid beloven. Dienstverleners en de accountpartner kunnen gegevens verwerken in andere landen dan het uwe; waar dat vereist is, gebruiken wij contractuele of andere wettige waarborgen voor de doorgifte.

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, over te dragen of de verwerking ervan te beperken, en om bezwaar te maken tegen verwerking of uw toestemming in te trekken. Stuur een e-mail naar [email protected] vanaf het e-mailadres van uw account. Mogelijk moeten wij uw identiteit controleren. U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in uw land.

Wij bieden GemiFX-accounts niet bewust aan kinderen aan. U moet de wettelijke minimumleeftijd in uw land hebben en voldoen aan eventuele hogere eisen van het betreffende programma voor gefinancierde accounts.

Wij kunnen dit beleid aanpassen als de dienst of de wet verandert. Wij passen dan de datum hierboven aan en informeren u extra als dat vereist is.