Pravilnik o privatnosti

GemiFX vodi EZCA („Društvo”, „mi”, „nas”). Ovaj pravilnik obuhvaća GemiFX web-stranicu, web-nadzornu ploču i GemiFX aplikacije koje su povezane s njom.

GemiFX pruža softver za automatizaciju trgovanja i nadzornu ploču. Račun za trgovanje izdaje vanjski pružatelj financiranih računa, koji određuje i njegova važeća pravila računa i isplata. Odabir partnera i izdavanje odvijaju se u zasebnom operativnom krugu. GemiFX nije taj pružatelj, broker niti skrbnik Vaših sredstava za trgovanje.

Za pitanja o privatnosti obratite nam se na [email protected].

Podaci o računu. Vaša adresa e-pošte, prikazano ime, način autentifikacije i jedinstveni identifikator računa kad se registrirate ili prijavite. Ako nam pružatelj identiteta umjesto Vaše uobičajene e-pošte da posredničku adresu, primamo tu posredničku adresu.

Podaci o putu do financiranog računa. Plan ili veličina računa koju odaberete, status zahtjeva i dodjele, identifikatori računa, primjenjivi podaci o pravilima i statusu te stanje veze, kao i pružatelj financiranih računa odabran pri plaćanju. Odredišta plaćanja specifična za pružatelja sigurno se određuju na poslužitelju.

Podaci o automatizaciji i trgovanju. Postavke strategije, kontrole rizika, nalozi, ispunjenja, pozicije, status računa, podaci o učinku, prihvatljivost ili povijest isplata, pauze, kvarovi i tehnički događaji potrebni za rad i objašnjenje usluge.

Podaci o podršci. Poruke i datoteke koje nam odlučite poslati, uz podatke o računu, nalogu i dijagnostici potrebne za istragu Vašeg zahtjeva. Podršci nikad nemojte slati lozinku ni puni broj platne kartice.

Podaci o chat-asistentu. Chat-poruke i nedavni kontekst razgovora koje šaljete asistentu Jemi. Taj se sadržaj šalje konfiguriranom pružatelju AI modela radi izrade odgovora, stoga nemojte unositi lozinke, podatke o platnoj kartici ni druge informacije koje ne želite da se obrađuju radi podrške.

Sigurnosni i tehnički podaci. IP adresa, vrsta preglednika ili uređaja, vremenske oznake, zapisi zahtjeva i pogrešaka te sigurnosni signali koji služe održavanju pouzdanosti usluge i zaštiti računa.

GemiFX koristi ograničeno mjerenje publike bez kolačića kako bi razumio učitavaju li se stranice, koja je kampanja dovela posjet te koji su dijelovi proizvoda ili radnje korisni. Taj PostHog tok ostaje bez kolačića u svakom stanju privole. Mjerenje oglašavanja učitava se tek nakon što odaberete Dopusti neobavezno praćenje. Odabir mogućnosti Odbij neobavezno drži Meta mjerenje isključenim.

PostHog. PostHog koristimo za mjerenje publike i tijeka korisnika putem naše upravljane vlastite domene prikupljanja. PostHog u načinu bez kolačića prima putanje stranica, atribuciju kampanja i izričito dopuštene događaje. Ne čuva stalni identifikator preglednika, ne izrađuje profil osobe i ne koristi snimanje sesija. Može zadržati podatke o pregledniku, uređaju, kampanji, vremenu, pomicanju, odjeljku, cijenama i koraku plaćanja. Prijavljeni račun ne identificiramo u PostHogu niti mu šaljemo e-poštu ili prikazano ime s Vašeg računa. Automatsko bilježenje DOM događaja i snimanje sesija ostaju isključeni, a vrijednosti upita u URL-u uklanjaju se iz pohranjenih URL-ova stranica. Standardna polja kampanja zadržavaju se kao zasebna svojstva atribucije.

Meta mjerenje. Meta Pixel i poslužiteljski Meta Conversions API koristimo za mjerenje posjeta, koraka plaćanja i rezultata oglašavanja nakon neobavezne privole. Preglednička i poslužiteljska kopija dijele identifikator događaja kako bi ih Meta mogla ukloniti kao duplikate. Meta može primiti podatke o stranici i događaju, podatke o pregledniku/uređaju i mreži te identifikatore iz Metinih kolačića ili sličnih tehnologija. Naši podaci događaja Pixela ne uključuju e-poštu ni prikazano ime Vašeg GemiFX računa. Meta može povezati aktivnost sa svojim identifikatorima prema svojim pravilima.

PostHog bez kolačića koristi poslužiteljski dnevni hash koji čuva privatnost za brojanje publike i ne čuva stalni identifikator preglednika. PostHog ostaje bez kolačića i kad je neobavezno mjerenje dopušteno. Meta smije koristiti vlastite pseudonimne identifikatore dobavljača prema svojim pravilima tek nakon neobavezne privole.

• izrada i zaštita Vašeg GemiFX računa;
• bilježenje Vašeg zahtjeva za račun te prikaz potvrđene predaje partneru i napretka dodjele;
• rad, nadzor, pauziranje i podrška automatizaciji koju uključite;
• prikaz provjerenih podataka o računu, trgovanju, pravilima i isplatama;
• odgovaranje na zahtjeve za podršku, privatnost, povrat novca i brisanje;
• sprječavanje prijevara, zlouporaba i sigurnosnih incidenata; i
• razumijevanje anonimne upotrebe web-stranice i, uz Vašu privolu, mjerenje rezultata oglašavanja putem Mete.

Ovisno o kontekstu i Vašoj lokaciji, podatke obrađujemo kako bismo pružili uslugu koju tražite, poštovali zakon, zaštitili svoje legitimne interese u sigurnosti i pouzdanosti ili na temelju Vaše privole. Privolu za neobavezno mjerenje možete povući bez gubitka pristupa bitnim funkcijama proizvoda. Anonimno mjerenje publike bez kolačića nastavlja se i nakon odbijanja.

• Google Firebase za autentifikaciju računa i povezanu infrastrukturu;
• Apple i Google kad odaberete njihove usluge prijave;
• Vercel i Cloudflare za smještaj web-stranice, isporuku, DNS i sigurnost;
• PostHog za mjerenje publike i tijeka korisnika bez kolačića;
• Meta za mjerenje oglašavanja uvjetovano privolom putem Meta Pixela i Meta Conversions API-ja;
• pružatelji AI modela poput Anthropica, OpenRoutera ili DeepSeeka, ovisno o konfiguriranom pružatelju za Jemi, radi obrade chat-poruka i vraćanja odgovora asistenta;
• Telegram za ograničene obavijesti operatera o prijavama i zahtjevima za pristup, koje mogu uključivati poslane kontaktne podatke;
• pružatelji financiranih računa gdje je potrebno za izdavanje odabranog računa, obradu plaćanja i koordinaciju predaje GemiFX-u; i
• pružatelji komunikacijskih usluga i infrastrukture koji nam pomažu slati poruke o usluzi i voditi podršku.

Podatke možemo otkriti i kad to zahtijeva zakon, radi zaštite korisnika ili usluge ili u sklopu korporativne transakcije uz odgovarajuće zaštitne mjere. Zasebni partner za račun može s Vama imati vlastiti odnos i vlastitu obavijest o privatnosti.

Web-stranica koristi nužan kolačić __session kako bi prijavljena područja ostala sigurna. Vaš preglednik u localStorage pohranjuje i gemifx-cookie-consent-v3 kako bi zapamtio jeste li dopustili neobavezno mjerenje oglašavanja.

PostHog mjerenje bez kolačića ne upisuje analitički identifikator u pohranu preglednika i ostaje bez kolačića i nakon privole. Meta Pixel i Conversions API ne koriste se prije neobavezne privole. Meta može koristiti kolačiće ili sličnu pohranu preglednika ako je dopušteno. Neobavezni odabir možete u svakom trenutku promijeniti ili povući pomoću kontrola u nastavku, bez gubitka pristupa bitnim funkcijama proizvoda.

Zapise o računu i usluzi čuvamo dok su potrebni za pružanje usluge, rješavanje sporova, ispunjavanje zakonskih obveza i zaštitu korisnika. Razdoblje čuvanja ovisi o vrsti zapisa i svrsi. Brisanje možda neće ukloniti zapise koji se moraju čuvati u pravne svrhe, radi sprječavanja prijevara, računovodstva ili sporova; preostali podaci ograničeni su na te svrhe i uklanjaju se prema našem rasporedu čuvanja.

Brisanje u aplikaciji uklanja osnovni GemiFX profil za trgovanje tek nakon što se zatvori otvorena izloženost i odvoji pristup izvršavanju pod nadzorom GemiFX-a. Gumb ne briše automatski zaseban zapis o zahtjevu za pristup s web-stranice, ne šalje zahtjeve za brisanje neobaveznim uslugama analitike ili oglašavanja niti briše zapise koje samostalno drži zasebni krug partnera za račun. Za te zapise pišite na gore navedenu adresu za privatnost; nakon provjere Vašeg identiteta uskladit ćemo primjenjivi zahtjev.

Koristimo kontrole pristupa, enkripciju u prijenosu, nadzor i druge razumne zaštitne mjere. Nijedna internetska usluga ne može obećati apsolutnu sigurnost. Pružatelji usluga i partner za račun mogu obrađivati podatke u drugim državama, a ne samo u Vašoj; gdje je potrebno, koristimo ugovorne ili druge zakonite zaštitne mjere prijenosa.

Ovisno o Vašoj lokaciji, možda imate pravo pristupiti osobnim podacima, ispraviti ih, izbrisati, prenijeti ili ograničiti, kao i prigovoriti obradi ili povući privolu. Pišite na [email protected] s adrese Vašeg računa. Možda ćemo morati provjeriti Vaš identitet. Možete se i žaliti lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Svjesno ne nudimo GemiFX račune djeci. Morate imati najmanju zakonsku dob u svojoj jurisdikciji i ispunjavati svaki stroži uvjet prihvatljivosti primjenjivog programa financiranih računa.

Ovaj pravilnik možemo ažurirati kad se promijeni usluga ili zakon. Ažurirat ćemo gornji datum i, kad je potrebno, dati dodatnu obavijest.