Privatlivspolitik

GemiFX drives af EZCA ("Selskabet", "vi", "os"). Denne politik dækker GemiFX-websitet, webkontrolpanelet og de GemiFX-apps, der linker til den.

GemiFX leverer software til automatiseret handel og et kontrolpanel. En tredjepartsudbyder af finansierede konti opretter handelskontoen og fastsætter dens gældende konto- og udbetalingsregler. Valg af partner og oprettelse af konto foregår i et separat driftsled. GemiFX er ikke denne udbyder, en mægler eller depotforvalter af dine handelsmidler.

Kontakt os om privatliv på [email protected].

Kontooplysninger. Din e-mailadresse, dit visningsnavn, din godkendelsesmetode og et unikt konto-id, når du registrerer dig eller logger ind. Hvis en identitetsudbyder giver os en videresendelsesadresse i stedet for din sædvanlige e-mail, modtager vi denne videresendelsesadresse.

Oplysninger om forløbet for den finansierede konto. Den plan eller kontostørrelse, du vælger, status for anmodning og oprettelse, konto-id'er, relevante regel- og statusoplysninger, forbindelsesstatus samt den udbyder af finansierede konti, der blev valgt ved betalingen. Udbyderspecifikke betalingsmodtagere fastlægges sikkert på serveren.

Automatiserings- og handelsdata. Strategiindstillinger, risikostyring, ordrer, udførte handler, positioner, kontostatus, resultatdata, ret til udbetaling eller udbetalingshistorik, pauser, fejl og tekniske hændelser, der er nødvendige for at drive og forklare tjenesten.

Supportoplysninger. Beskeder og filer, du vælger at sende os, samt de konto-, ordre- og diagnoseoplysninger, der er nødvendige for at undersøge din henvendelse. Send aldrig en adgangskode eller et fuldt betalingskortnummer til support.

Oplysninger fra chatassistenten. Chatbeskeder og den seneste samtalesammenhæng, du sender til assistenten Jemi. Dette indhold sendes til den konfigurerede udbyder af AI-modellen for at lave et svar, så medtag ikke adgangskoder, betalingskortoplysninger eller andre oplysninger, som du ikke ønsker behandlet i forbindelse med support.

Sikkerheds- og tekniske data. IP-adresse, browser- eller enhedstype, tidsstempler, anmodnings- og fejllogfiler samt sikkerhedssignaler, der bruges til at holde tjenesten pålidelig og beskytte konti.

GemiFX bruger begrænset målgruppemåling uden cookies for at forstå, om siderne indlæses, hvilken kampagne der førte til et besøg, og hvilke dele af produktet eller handlinger der er nyttige. Denne PostHog-måling forbliver uden cookies, uanset hvilket samtykke du giver. Annoncemåling indlæses først, når du vælger Tillad valgfri sporing. Hvis du vælger Afvis valgfri, forbliver Meta-målingen slået fra.

PostHog. Vi bruger PostHog til målgruppe- og tragtmåling via vores administrerede førstepartsdomæne til indsamling. PostHog modtager sidestier, kampagnetilskrivning og udtrykkeligt godkendte hændelser i tilstand uden cookies. PostHog gemmer ikke et fast browser-id, opretter ikke en personprofil og bruger ikke sessionsoptagelse. PostHog kan gemme oplysninger om browser, enhed, kampagne, tidspunkt, rulning, sektion, priser og trin i betalingen. Vi identificerer ikke en indlogget konto i PostHog og sender hverken din konto-e-mail eller dit visningsnavn dertil. Automatisk registrering af DOM-hændelser og sessionsoptagelse forbliver slået fra, og værdier i URL-forespørgsler fjernes fra gemte side-URL'er. Standardkampagnefelter gemmes som separate tilskrivningsegenskaber.

Måling via Meta. Vi bruger Meta Pixel og den serverbaserede Meta Conversions API til at måle besøg, trin i betalingen og resultater af annoncering, når du har givet valgfrit samtykke. Kopien fra browseren og kopien fra serveren deler et hændelses-id, så Meta kan fjerne dubletter. Meta kan modtage oplysninger om sider og hændelser, om browser/enhed og netværk samt identifikatorer fra Metas cookies eller lignende teknologier. De hændelsesdata, vores Pixel sender, indeholder ikke e-mailadressen eller visningsnavnet på din GemiFX-konto. Meta kan knytte aktivitet til sine egne identifikatorer i henhold til sine politikker.

Cookiefri PostHog bruger en privatlivsvenlig, serverbaseret daglig hash til at tælle besøgende og gemmer ikke en fast browseridentifikator. PostHog forbliver cookiefri, også når valgfri måling er tilladt. Meta kan bruge sine egne pseudonyme leverandøridentifikatorer i henhold til sine politikker, men kun efter valgfrit samtykke.

• oprette og beskytte din GemiFX-konto;
• registrere din kontoanmodning og vise den bekræftede overdragelse fra partneren og fremskridtet i opsætningen;
• drive, overvåge, sætte på pause og yde support til den automatisering, du slår til;
• vise bekræftede data om konto, handel, regler og udbetalinger;
• besvare henvendelser om support, privatliv, refusion og sletning;
• forebygge svindel, misbrug og sikkerhedshændelser; og
• forstå anonym brug af hjemmesiden og, med dit samtykke, måle resultater af annoncering via Meta.

Afhængigt af sammenhængen og hvor du bor, behandler vi data for at levere den tjeneste, du beder om, overholde loven, beskytte vores legitime interesser i sikkerhed og pålidelighed eller på grundlag af dit samtykke. Du kan trække dit samtykke til valgfri måling tilbage uden at miste adgang til produktets nødvendige funktioner. Anonym, cookiefri optælling af besøgende fortsætter, også hvis du siger nej.

• Google Firebase til login på kontoen og tilhørende infrastruktur;
• Apple og Google, når du vælger at logge ind med deres tjenester;
• Vercel og Cloudflare til hosting, levering, DNS og sikkerhed for hjemmesiden;
• PostHog til cookiefri måling af besøgende og forløb;
• Meta til samtykkebaseret måling af annoncering via Meta Pixel og Meta Conversions API;
• udbydere af AI-modeller som Anthropic, OpenRouter eller DeepSeek, afhængigt af hvilken udbyder Jemi er sat op til, for at behandle chatbeskeder og sende assistentens svar tilbage;
• Telegram til begrænsede beskeder til vores driftsfolk om tilmeldinger og adgangsanmodninger, som kan indeholde de kontaktoplysninger, du har indsendt;
• udbydere, der stiller en finansieret konto til rådighed, hvor det er nødvendigt for at udstede den valgte konto, gennemføre betalingen og koordinere overdragelsen til GemiFX; og
• udbydere af kommunikation og infrastruktur, som hjælper os med at sende servicebeskeder og drive support.

Vi kan også videregive data, når loven kræver det, for at beskytte brugerne eller tjenesten, eller som led i en virksomhedstransaktion med passende sikkerhedsforanstaltninger. Den separate kontopartner kan have sit eget forhold til dig og sin egen privatlivspolitik.

Hjemmesiden bruger en nødvendig __session-cookie til at holde områder, hvor du er logget ind, sikre. Din browser gemmer også gemifx-cookie-consent-v3 i localStorage for at huske, om du har tilladt valgfri måling af annoncering.

Cookiefri måling med PostHog skriver ikke en analyseidentifikator til browserens lager og forbliver cookiefri efter samtykke. Meta Pixel og Conversions API bruges ikke før valgfrit samtykke. Meta kan bruge cookies eller lignende browserlagring, hvis det er tilladt. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit valgfrie valg tilbage med knapperne nedenfor uden at miste adgang til produktets nødvendige funktioner.

Vi opbevarer konto- og serviceoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten, løse tvister, opfylde lovkrav og beskytte brugerne. Opbevaringstiden afhænger af typen af oplysning og formålet. Sletning fjerner ikke nødvendigvis oplysninger, der skal gemmes af hensyn til lovkrav, forebyggelse af svindel, regnskab eller tvister; de resterende data begrænses til disse formål og fjernes efter vores opbevaringsplan.

Sletning i appen fjerner den centrale GemiFX-handelsprofil, men først når åbne positioner er lukket, og den udførelsesadgang, som GemiFX styrer, er koblet fra. Knappen sletter ikke automatisk en separat registrering af en adgangsanmodning fra hjemmesiden, sender ikke anmodninger om sletning til valgfrie analyse- eller annoncetjenester og sletter ikke oplysninger, som opbevares uafhængigt hos den separate kontopartner. Skriv til privatlivsadressen ovenfor om disse oplysninger; vi koordinerer den relevante anmodning, når vi har bekræftet din identitet.

Vi bruger adgangskontrol, kryptering under overførsel, overvågning og andre rimelige sikkerhedsforanstaltninger. Ingen internettjeneste kan love fuldstændig sikkerhed. Tjenesteudbydere og kontopartneren kan behandle data i andre lande end dit; hvor det kræves, bruger vi aftalemæssige eller andre lovlige garantier for overførslen.

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at få indsigt i, rette, slette, flytte eller begrænse personoplysninger og til at gøre indsigelse mod behandling eller trække samtykke tilbage. Skriv til [email protected] fra den e-mailadresse, der hører til din konto. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet. Du kan også klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Vi tilbyder ikke bevidst GemiFX-konti til børn. Du skal have den lovlige minimumsalder i dit land og opfylde eventuelle højere krav i det gældende program for en finansieret konto.

Vi kan opdatere denne politik, når tjenesten eller loven ændrer sig. Vi opdaterer datoen ovenfor og giver yderligere besked, når det kræves.