Πολιτική απορρήτου

Το GemiFX λειτουργεί από την EZCA (η «Εταιρεία», «εμείς», «μας»). Αυτή η πολιτική καλύπτει τον ιστότοπο του GemiFX, τον πίνακα ελέγχου στον ιστό και τις εφαρμογές του GemiFX που συνδέονται με αυτόν.

Το GemiFX παρέχει λογισμικό αυτοματοποίησης συναλλαγών και έναν πίνακα ελέγχου. Ένας τρίτος πάροχος χρηματοδοτούμενων λογαριασμών εκδίδει τον λογαριασμό συναλλαγών και ορίζει τους ισχύοντες κανόνες λογαριασμού και πληρωμών. Η επιλογή συνεργάτη και η έκδοση γίνονται σε ξεχωριστό επιχειρησιακό κύκλωμα. Το GemiFX δεν είναι αυτός ο πάροχος, ούτε μεσίτης, ούτε θεματοφύλακας των κεφαλαίων συναλλαγών σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας για θέματα απορρήτου στο [email protected].

Δεδομένα λογαριασμού. Η διεύθυνση email σας, το όνομα εμφάνισης, ο τρόπος ταυτοποίησης και ένα μοναδικό αναγνωριστικό λογαριασμού όταν εγγράφεστε ή συνδέεστε. Αν ένας πάροχος ταυτότητας μας δώσει διεύθυνση αναμετάδοσης αντί για το συνηθισμένο σας email, λαμβάνουμε αυτή τη διεύθυνση αναμετάδοσης.

Δεδομένα της διαδρομής χρηματοδοτούμενου λογαριασμού. Το πακέτο ή το μέγεθος λογαριασμού που επιλέγετε, η κατάσταση αιτήματος και προετοιμασίας, τα αναγνωριστικά λογαριασμού, τα σχετικά δεδομένα κανόνων και κατάστασης, η κατάσταση σύνδεσης και ο πάροχος χρηματοδοτούμενου λογαριασμού που επιλέξατε κατά την πληρωμή. Οι προορισμοί πληρωμής ανά πάροχο καθορίζονται με ασφάλεια στον διακομιστή.

Δεδομένα αυτοματοποίησης και συναλλαγών. Ρυθμίσεις στρατηγικής, έλεγχοι κινδύνου, εντολές, εκτελέσεις, θέσεις, κατάσταση λογαριασμού, δεδομένα απόδοσης, επιλεξιμότητα ή ιστορικό πληρωμών, παύσεις, αστοχίες και τεχνικά συμβάντα που χρειάζονται για να λειτουργεί και να εξηγείται η υπηρεσία.

Δεδομένα υποστήριξης. Μηνύματα και αρχεία που επιλέγετε να μας στείλετε, καθώς και τα στοιχεία λογαριασμού, εντολών και διάγνωσης που χρειάζονται για να διερευνήσουμε το αίτημά σας. Μη στείλετε ποτέ στην υποστήριξη κωδικό πρόσβασης ή πλήρη αριθμό κάρτας πληρωμής.

Δεδομένα του βοηθού συνομιλίας. Τα μηνύματα συνομιλίας και το πρόσφατο περιεχόμενο της συζήτησης που στέλνετε στον βοηθό Jemi. Αυτό το περιεχόμενο αποστέλλεται στον διαμορφωμένο πάροχο μοντέλου AI για να δημιουργηθεί απάντηση, γι' αυτό μην συμπεριλαμβάνετε κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία κάρτας πληρωμής ή άλλες πληροφορίες που δεν θέλετε να υποβληθούν σε επεξεργασία για λόγους υποστήριξης.

Δεδομένα ασφάλειας και τεχνικά δεδομένα. Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης ή συσκευής, χρονοσημάνσεις, αρχεία καταγραφής αιτημάτων και σφαλμάτων, και σήματα ασφαλείας που χρησιμοποιούνται για να διατηρείται αξιόπιστη η υπηρεσία και να προστατεύονται οι λογαριασμοί.

Το GemiFX χρησιμοποιεί περιορισμένη μέτρηση κοινού χωρίς cookies, για να καταλαβαίνει αν φορτώνονται οι σελίδες, ποια καμπάνια έφερε μια επίσκεψη και ποιες ενότητες ή ενέργειες του προϊόντος είναι χρήσιμες. Αυτή η ροή του PostHog παραμένει χωρίς cookies σε κάθε κατάσταση συγκατάθεσης. Η μέτρηση διαφημίσεων φορτώνεται μόνο αφού επιλέξετε Να επιτρέπεται η προαιρετική παρακολούθηση. Αν επιλέξετε Απόρριψη προαιρετικών, η μέτρηση της Meta παραμένει απενεργοποιημένη.

PostHog. Χρησιμοποιούμε το PostHog για μέτρηση κοινού και διαδρομής μέσω του διαχειριζόμενου πεδίου συλλογής πρώτου μέρους. Το PostHog λαμβάνει διαδρομές σελίδων, απόδοση καμπάνιας και ρητά εγκεκριμένα συμβάντα, σε λειτουργία χωρίς cookies. Δεν κρατά σταθερό αναγνωριστικό προγράμματος περιήγησης, δεν δημιουργεί προφίλ προσώπου και δεν χρησιμοποιεί επανάληψη συνεδρίας. Μπορεί να διατηρεί πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης, τη συσκευή, την καμπάνια, την ώρα, την κύλιση, την ενότητα, τις τιμές και το βήμα πληρωμής. Δεν ταυτοποιούμε συνδεδεμένο λογαριασμό στο PostHog ούτε του στέλνουμε το email ή το όνομα εμφάνισής σας. Η αυτόματη καταγραφή συμβάντων DOM και η επανάληψη συνεδρίας παραμένουν απενεργοποιημένες, και οι τιμές ερωτήματος των URL αφαιρούνται από τα αποθηκευμένα URL σελίδων. Τα τυπικά πεδία καμπάνιας διατηρούνται ως ξεχωριστές ιδιότητες απόδοσης.

Μέτρηση Meta. Χρησιμοποιούμε το Meta Pixel και το Meta Conversions API από την πλευρά του διακομιστή για να μετράμε επισκέψεις, βήματα πληρωμής και αποτελέσματα διαφημίσεων, μετά από προαιρετική συγκατάθεση. Τα αντίγραφα του προγράμματος περιήγησης και του διακομιστή μοιράζονται ένα αναγνωριστικό συμβάντος, ώστε η Meta να μπορεί να αφαιρεί τις διπλοεγγραφές. Η Meta μπορεί να λαμβάνει πληροφορίες σελίδας και συμβάντων, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης/συσκευής και δικτύου, και αναγνωριστικά από cookies της Meta ή παρόμοιες τεχνολογίες. Τα δεδομένα συμβάντων του Pixel μας δεν περιλαμβάνουν το email ή το όνομα εμφάνισης του λογαριασμού σας στο GemiFX. Η Meta μπορεί να συσχετίσει τη δραστηριότητα με δικά της αναγνωριστικά, σύμφωνα με τις πολιτικές της.

Το PostHog χωρίς cookies χρησιμοποιεί μια κατακερματισμένη ημερήσια τιμή από την πλευρά του διακομιστή, που προστατεύει το απόρρητο, για την καταμέτρηση κοινού και δεν κρατά σταθερό αναγνωριστικό προγράμματος περιήγησης. Το PostHog παραμένει χωρίς cookies όταν επιτρέπεται η προαιρετική μέτρηση. Η Meta μπορεί να χρησιμοποιεί δικά της ψευδώνυμα αναγνωριστικά, σύμφωνα με τις πολιτικές της, μόνο μετά από προαιρετική συγκατάθεση.

• για να δημιουργήσουμε και να ασφαλίσουμε τον λογαριασμό σας στο GemiFX·
• για να καταγράψουμε το αίτημα λογαριασμού σας και να δείξουμε την επιβεβαιωμένη παράδοση στον συνεργάτη και την πρόοδο της προετοιμασίας·
• για να λειτουργούμε, να παρακολουθούμε, να θέτουμε σε παύση και να υποστηρίζουμε την αυτοματοποίηση που ενεργοποιείτε·
• για να δείχνουμε επαληθευμένα δεδομένα λογαριασμού, συναλλαγών, κανόνων και πληρωμών·
• για να απαντάμε σε αιτήματα υποστήριξης, απορρήτου, επιστροφής χρημάτων και διαγραφής·
• για να προλαμβάνουμε απάτες, καταχρήσεις και περιστατικά ασφαλείας· και
• για να κατανοούμε την ανώνυμη χρήση του ιστότοπου και, με τη συγκατάθεσή σας, να μετράμε τα αποτελέσματα διαφημίσεων μέσω της Meta.

Ανάλογα με το πλαίσιο και την τοποθεσία σας, επεξεργαζόμαστε δεδομένα για να παρέχουμε την υπηρεσία που ζητάτε, να συμμορφωνόμαστε με τον νόμο, να προστατεύουμε τα έννομα συμφέροντά μας στην ασφάλεια και την αξιοπιστία, ή με βάση τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε την προαιρετική συγκατάθεση μέτρησης χωρίς να χάσετε την πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες του προϊόντος. Η ανώνυμη μέτρηση κοινού χωρίς cookies συνεχίζεται και μετά την απόρριψη.

• το Google Firebase για την ταυτοποίηση λογαριασμού και τη σχετική υποδομή·
• η Apple και η Google όταν επιλέγετε τις υπηρεσίες σύνδεσής τους·
• η Vercel και η Cloudflare για τη φιλοξενία, την παράδοση, το DNS και την ασφάλεια του ιστότοπου·
• το PostHog για μέτρηση κοινού και διαδρομής χωρίς cookies·
• η Meta για μέτρηση διαφημίσεων υπό συγκατάθεση, μέσω του Meta Pixel και του Meta Conversions API·
• πάροχοι μοντέλων AI όπως η Anthropic, η OpenRouter ή η DeepSeek, ανάλογα με τον διαμορφωμένο πάροχο του Jemi, για την επεξεργασία των μηνυμάτων συνομιλίας και την επιστροφή των απαντήσεων του βοηθού·
• το Telegram για περιορισμένες ειδοποιήσεις προς τους χειριστές σχετικά με εγγραφές και αιτήματα πρόσβασης, που μπορεί να περιλαμβάνουν τα στοιχεία επικοινωνίας που υποβλήθηκαν·
• πάροχοι χρηματοδοτούμενων λογαριασμών όπου χρειάζεται για να εκδοθεί ο επιλεγμένος λογαριασμός, να διεκπεραιωθεί η πληρωμή και να συντονιστεί η παράδοση στο GemiFX· και
• πάροχοι επικοινωνίας και υποδομής που μας βοηθούν να στέλνουμε μηνύματα υπηρεσίας και να λειτουργούμε την υποστήριξη.

Μπορεί επίσης να γνωστοποιήσουμε δεδομένα όταν απαιτείται από τον νόμο, για να προστατεύσουμε τους χρήστες ή την υπηρεσία, ή στο πλαίσιο εταιρικής συναλλαγής με κατάλληλες διασφαλίσεις. Ο ξεχωριστός συνεργάτης λογαριασμού μπορεί να έχει δική του σχέση και δική του ειδοποίηση απορρήτου με εσάς.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί ένα απαραίτητο cookie __session για να διατηρεί ασφαλείς τους χώρους όπου έχετε συνδεθεί. Το πρόγραμμα περιήγησής σας αποθηκεύει επίσης το gemifx-cookie-consent-v3 στο localStorage, για να θυμάται αν επιτρέψατε την προαιρετική μέτρηση διαφημίσεων.

Η μέτρηση του PostHog χωρίς cookies δεν γράφει αναγνωριστικό αναλυτικών στοιχείων στην αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης και παραμένει χωρίς cookies και μετά τη συγκατάθεση. Το Meta Pixel και το Conversions API δεν χρησιμοποιούνται πριν από την προαιρετική συγκατάθεση. Η Meta μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοια αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης, αν επιτραπεί. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε την προαιρετική επιλογή οποιαδήποτε στιγμή από τα στοιχεία ελέγχου παρακάτω, χωρίς να χάσετε την πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες του προϊόντος.

Διατηρούμε αρχεία λογαριασμού και υπηρεσίας για όσο χρειάζεται ώστε να παρέχουμε την υπηρεσία, να επιλύουμε διαφορές, να τηρούμε νομικές υποχρεώσεις και να προστατεύουμε τους χρήστες. Η διατήρηση διαφέρει ανά είδος αρχείου και σκοπό. Η διαγραφή μπορεί να μην αφαιρεί αρχεία που πρέπει να τηρούνται για νομικούς λόγους, για πρόληψη απάτης, για λογιστικούς λόγους ή για την επίλυση διαφορών· τα υπόλοιπα δεδομένα περιορίζονται σε αυτούς τους σκοπούς και αφαιρούνται σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα διατήρησής μας.

Η διαγραφή μέσα από την εφαρμογή αφαιρεί το βασικό προφίλ συναλλαγών του GemiFX μόνο αφού κλείσει κάθε ανοιχτή έκθεση και αποσυνδεθεί η πρόσβαση εκτέλεσης που ελέγχεται από το GemiFX. Το κουμπί δεν διαγράφει αυτόματα ξεχωριστό αρχείο αιτήματος πρόσβασης του ιστότοπου, δεν υποβάλλει αιτήματα διαγραφής σε προαιρετικές υπηρεσίες αναλυτικών στοιχείων ή διαφημίσεων, ούτε διαγράφει αρχεία που τηρούνται ανεξάρτητα στο ξεχωριστό κύκλωμα του συνεργάτη λογαριασμού. Για αυτά τα αρχεία στείλτε email στη διεύθυνση απορρήτου παραπάνω· θα συντονίσουμε το αντίστοιχο αίτημα αφού επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.

Χρησιμοποιούμε ελέγχους πρόσβασης, κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, παρακολούθηση και άλλες εύλογες διασφαλίσεις. Καμία υπηρεσία του διαδικτύου δεν μπορεί να υποσχεθεί απόλυτη ασφάλεια. Οι πάροχοι υπηρεσιών και ο συνεργάτης λογαριασμού μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες διαφορετικές από τη δική σας· όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε συμβατικές ή άλλες νόμιμες διασφαλίσεις μεταφοράς.

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας ή περιορισμού των προσωπικών δεδομένων, καθώς και δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία ή ανάκλησης της συγκατάθεσης. Στείλτε email στο [email protected] από τη διεύθυνση του λογαριασμού σας. Ίσως χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Δεν προσφέρουμε εν γνώσει μας λογαριασμούς GemiFX σε παιδιά. Πρέπει να πληροίτε την ελάχιστη νόμιμη ηλικία στη δικαιοδοσία σας και κάθε υψηλότερη προϋπόθεση επιλεξιμότητας του ισχύοντος προγράμματος χρηματοδοτούμενων λογαριασμών.

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζει η υπηρεσία ή ο νόμος. Θα ενημερώνουμε την ημερομηνία παραπάνω και θα δίνουμε πρόσθετη ειδοποίηση όταν απαιτείται.